懷舊故事二------第一個顧客隔天起床,小漢已經完全忘記這一回事情了(因為阿期望越高失望也會自然越高,所以要假裝不去想他),他跟往常一樣上課又下課,在下課的路途上突然接到了一通小雷打來的酒店經紀電話,小雷在電話那頭說:「喂,我今天下午上課的時後接到一通電話,他說要作因素分析,我們晚上一起去接洽要嗎?」,小雷的聲音有點雀躍,讓小漢也興奮了起來,不過,第一次去接客戶要帶些什麼?酒店工作要準備什麼阿?當時根本毫無頭緒。當天晚上約好客戶八點在一個學生聯誼廳(有電視讓大家一起看那種),聯誼聽一個人都沒有,氣氛相當的恐怖,不過也好,接案子旁邊一堆人也是很吵。小漢跟小雷七點酒店打工多先碰面討論一下相關的事宜,主要是在討論怎麼樣跟客戶接洽以及開出一個合理的價格?我們都沒接過案子,總不能跟客戶說:「多少錢你出出看吧!」這樣聽起來很不專業。討論了一陣子,小雷的提議是酒店兼職,反正以幫助客人為主軸,能提供的部分就盡量幫忙,一開始先以累積經驗為主吧,小漢也覺得有道理,就一起等待客人的到來,好期待喔!找我們的人會是怎樣的呢?客人終於來了,是一個女的,一個博士節能燈具班的學生。一聽到是博士班,兩人心底不禁稍微緊張多一點點,一開始接CASE就作博士,會不會有點硬呢?管他的都來了,兩個人就硬著頭皮跟對方會談,會談中小漢稍微心神不寧(他比較喜歡東想西想),褐藻醣膠小雷卻很用心在跟對方談統計相關的知識,小漢從對談中漸漸發覺,對方是真的不太懂統計,但是他人很好,很誠懇的請求我們協助他。大約花了40分鐘,兩個人確定了這個CASE是可以作的,於是就開始說價保濕面膜錢了,價格一下子就敲定了(對方意見也不多),以一個稍低的價格接成了這一筆生意,雖然價錢不是最理想,但是兩個人很開心,一開始的第一步就跨的還滿順利。回到研究室,兩個人翻書又討論大約忙了面膜兩三天(事實上因素分析的課程我們是上學期才學完的,所以需要複習...),最後東西終於作完了,一本厚厚的報告書交給對方,對方把薄薄的鈔票交給我們,但是,心底真的很愉快,一種完成任務的快感,術後面膜一種幫助別人的愉悅,由於這美好的第一步,於是我們又繼續的走了好幾步... 。

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